よくあるご質問

ウェルベストポイント制度について

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ウェルベストポイントって何ですか?

ウェルベストの通信販売でご購入いただくことでお得なポイントを貯められるサービスです。
300ポイント以上お貯めいただくと、次回以降のお買物の際、1ポイント=1円でご利用することができます。
ウェルベストの通販商品をインターネットでお買い求めいただくと、お支払い金額(税込)の4%を、 電話・ハガキ・FAXでのご注文はお支払い金額(税込)の3%をポイントとして積み立てします。

※【ウェルベストポイント制度について】はこちらから

注文の時にウェルベストポイントを使用する場合はどうすればいいの?

お買い物かごの【STEP3】の、『ウェルベストポイント使用』欄にてご利用いただくことができます。

※ご注文の際にポイント使用した直後は使用ポイント数はポイント残高から減算されませんのでご注意ください。

定期購入でウェルベストポイントを使用する場合はどうすればいいの?

【マイページ】にございます【定期購入状況】から、次回の定期購入のご変更をしていただけるようになっておりますので、ご使用ポイントをご入力ください。

※ポイント使用した直後は使用ポイント数はポイント残高から減算されませんのでご注意ください。

手元に商品が届きました。今回の支払いでポイントを使いたいのですが?

ポイントのご使用に関しましては、商品発送前の申請が必要となります。
既に商品の発送が完了している場合、誠に恐れ入りますが、次回の定期購入でご利用いただくようになります。
予めご了承ください。

※ポイントのご使用は、次回の定期発送日より[3日前]に弊社までご連絡ください。

ポイントが反映されていません。

ウェルベストですでにお買い物経験がある方が、『新規会員登録フォーム』からインターネット会員に登録した場合は、保有ポイントや定期購入情報をご確認いただくことができません。翌営業日〜翌々営業日に反映されますので、ご了承ください。

現在の保有ポイントが知りたいのですが?

ウェルベストショッピングサイトの【マイページ】のトップ、もしくは[ポイントのご確認]にて、現在の保有ポイントがご覧いただけるようになっております。

ポイントの有効期限はいつまでですか?

ウェルベストで最後にお買い物をされた日から1年間有効となっております。
お買い物をされますと、その都度有効期限は更新されますが、1年間ご利用がない場合には、それまでの保有ポイントは失効しますので、予めご了承ください。
【マイページ】からもご確認いただけるようになっております。

ウェルベスト楽天市場店で商品を注文しました。ウェルベストポイントも加算されますか?

恐れ入りますが、ウェルベスト楽天市場とウェルベストショッピングはそれぞれ違ったポイントシステムを採用しております。
そのため、楽天市場店にて商品をご注文いただいた場合は、ウェルベストポイントの加算、ご利用はできません。同様に、ウェルベストショッピングにて商品をご注文いただいた場合も、楽天スーパーポイントの加算・ご使用はできません。予めご了承ください。

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