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2017/08/23 【重要】弊社からのメールのお届けについて


お客さま各位

いつもウェルベストショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フリーメール(Gmail・Yahoo!メール・hotmail・outlook.com・AOLメール等)をご利用のお客さまより、弊社からのメールが届かないというお問い合わせが増えております。

フリーメールは迷惑メールの偽装アドレスとして使用されることも多く、ご利用者数も多いため、フリーメールサービス独自の迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが届かないといったケースが非常に多くなっております。

また、以前までは正常に届いておりましても、プロバイダのセキュリティ対策などにより迷惑メールと判断されてしまい、受信できないケースがあるようです。

フリーメール宛にメールをお届けできなかった場合、不達を知らせるメール等は弊社には届きませんので、お客さまからのお問い合わせがない限り、お届けできなかったことを知ることはできません。

現状フリーメールアドレスへのメール不達は、プロバイダ側のシステムの問題のため、弊社では解決できかねますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
(ご登録の際はフリーメール以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。)

なお、ご利用のメールソフトに関する設定方法等につきましては、弊社ではお応えできませんので予めご了承ください。

今後とも弊社ウェルベストショッピングをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

富士産業株式会社ウェルベスト事業部
TEL:0120-430-114
受付時間 午前9時~午後11時

FAX:0120-122-556
E-mail:shop@wellbest.jp

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